Comment passer commande chez Thompson & Morgan

Sélectionnez votre produit

A partir de la page d'accueil vous pouvez cliquer sur les produits affichés pour visualiser plus d'informations et pour les commander. Si le produit que vous cherchez ne se trouve pas sur la page accueil, vous pouvez naviguer sur le site par les thèmes à gauche, ou en saisissant la variété désirée dans le champ 'recherche'. Nous ajoutons des réferences au site toutes les semaines alors vous trouverez toujours des nouvelles variétés à chaque visite.

Les Thèmes

Index A-Z est une liste complète de toutes les variétés sur le site, sans illustrations. Fleurs illustrées A-Z est une liste de toutes les variétés florales sur le site avec leurs photos. Légumes illustrés A-Z est une liste des variétés potagères avec leurs photos. Aromates illustrées A-Z est une liste des variétés d'herbes aromatiques - idéales pour la cuisine ou même pour une utilisation médicinale. Accessoires de jardinage - une gamme d'outils et d'accessoires pratiques. Champignons - NOUVEAU - Des kits de champignons, variétés exotiques idéales pour la culture au jardin.

Sélectionnez votre produit.

Dès que vous aurez choisi votre thème, une liste s'affichera, vous pourrez ensuite parcourir cette liste afin de trouver ce que vous cherchez et de visualiser le grand choix de produits disponibles. Vous pouvez aussi cliquer sur la lettre qui indique la première lettre du produit recherché pour y accéder plus rapidement. Dès que vous cliquez sur un produit, une fenêtre s'ouvrira avec une plus grande photo ainsi que tous les renseignements sur le produit.

Recherche

Vous avez aussi la possibilité de faire une recherche pour le produit que vous souhaitez visualiser. Saisissez soit le nom exact de la variété comme par exemple Fragrantissima et toutes les variétés portant ce nom s'afficheront dans une liste. Ensuite choisissez celui que vous souhaitez. Vous pouvez aussi saisir les premières lettres de la variété par exemple 'Tour' et une liste de tous les Tournesols s'afficheront.

Recherche par référence

Malheureusement, la fonctionnalité 'bon de commande rapide' n'est pas actuellement disponible. Si vous disposez uniquement des références, vous pouvez retrouver la plupart des variétés en utilisant le lien suivant: référence produit il faut simplement changer le code (563) pour les 2, 3 ou 4 chiffres du produit (enlevez le GFF ainsi que les zéros qui précèdent les chiffres)

Conseil

Il est toujours conseillé sur notre site, comme sur d'autres sites, de vérifier votre panier une fois que vous avez ajouté un ou deux articles afin de vérifier que tout fonctionne correctement et avant de passer un long moment à sélectionner beaucoup d'articles.

Offres spéciales

Les offres spéciales seront ajoutées automatiquement à votre panier. Lorsque vous visualisez votre panier, les offres s'afficheront en dessous des marchandises que vous avez sélectionnées. Si vous modifiez votre commande, ceci peut provoquer l'ajout ou le retrait d'offres. Si certaines variétés sont épuisées, nous pouvons les remplacer par des sortes semblables.

Codes avantages

Si nous vous avons communiqué un code avantage, un bon d'achat online ou le numéro de commande de votre catalogue ou le bon de commande papier, vous pouvez le saisir en haut de votre panier. Les offres qui vous sont exclusivement reservées seront ensuite validées.

Commander

Cliquez sur 'ajouter au panier' pour commander la référence. Si 'Désolé, ce produit est indisponible' est affiché, le produit est en rupture de stock et ne peut pas être ajouté à votre panier. Vous pouvez toutefois consulter notre service clientèle à tmfr@thompson-morgan.com pour plus de renseignements. Quand vous cliquez sur 'ajouter', une fenêtre s'ouvrira, confirmant que vous avez ajouté la référence à votre panier. Pour retourner au produit que vous venez de commandez, vous pouvez soit cliquer sur le nom du produit, soit cliquer sur 'retourner à la dernière page visualisée'. Vous pouvez également procéder directement au panier, en cliquant sur 'visualisez votre panier'.

Validation de Commande

Pour valider votre commande, cliquez sur 'votre panier'. Vous verrez une liste des articles ajoutés. Normalement le contenu de votre panier sera conservé pendant un maximum de 14 jours pour vous permettre de le modifier à plusieurs reprises avant de valider. Ceci est possible grâce à l'utilisation de cookies (voir ci-dessous).

Cookies

Si la configuration de vos cookies le permet,vous avez 14 jours pour faire ou pour soumettre votre commande avant que votre panier ne se remette à zéro. Veuillez noter que votre ordinateur peut refuser ou retirer les cookies quand vous fermez votre navigateur, dans ce cas votre panier se remettra à zéro. Parfois un message peut apparaître signalant que vous n'avez pas de cookies installés. Dans ce cas (ou pour modifier vos cookies) utilisez 'l'aide' sur votre navigateur pour sélectionner vos cookies.

Panier

Vous pouvez modifier les quantités de chaque référence dans votre panier et cliquer sur 'actualiser'. Vous verrez en dessous de votre sélection les offres que vous pouvez choisir en changeant la quantité à 1. Vous pouvez aussi voir d'autres offres qui vous seront destinées si le montant de votre commande atteint le niveau exigé. Une fois que vous avez terminé votre sélection, vous pouvez procéder à l'encaissement en cliquant sur 'Caisse'.

La caisse

Pour soumettre votre commande, cliquez sur 'Caisse'. Une fenêtre s'ouvrira et c'est ici que vous saisissez vos coordonnées pour la facturation. Saisissez bien votre adresse email, afin que nous puissions vous envoyer une confirmation de commande. Si l'adresse de livraison est la même que pour la facturation vous pouvez cochez, si vous souhaitez faire livrer votre colis à une adresse différente, ne cochez pas et une nouvelle fenêtre s'ouvrira où vous devrez saisir l'adresse de livraison. Ensuite, dans les deux cas, cliquez sur 'poursuivre ma commande'. L'étape suivante est de saisir votre carte bancaire. Ensuite cliquez sur 'poursuivre ma commande', un récapitulatif de votre commande s'affichera, vérifiez bien que toutes les informations soient correctes avant de valider votre commande. Vous avez aussi la possibilité de cocher ici si vous ne souhaitez pas communiquer vos coordonnées aux partenaires de T&M ou à des tiers. ATTENTION - nous ne communiquons JAMAIS ni votre adresse email ni votre numéro de téléphone. Après avoir validé votre commande, vous recevrez par email une confirmation automatique des articles commandés.